2015/07/18 Remplacer notre ligne téléphone videotron pour un service téléphonique sur Internet est un choix très très économique

Depuis les dernières deux décennies on a vu beaucoup de changement du côté de la téléphonie maison car la concurrence s'est imposé quelque peu. Comme tout le monde de ma génération j'ai été client de Bell Canada dans le passé, seul fournisseur dans mon coin de pays, mais je me souviens d'avoir sauté la clôture dès que la première branche de concurrence s'est pointé le nez avec Sprint Canada et son offre concurrentiel. Mais la plus grosse compétition est venu plus tard du côté de Videotron avec une offre à moins de $25/mois qui a fait baisser les prix dans la province.

Mais depuis que je suis avec Videotron je n'ai pas regardé beaucoup les nouvelles offres. Depuis deux ans j'avais remarqué que Fido offrait quelque chose d'intéressant au Québec avec une offre à $10/mois. Il y a quelques semaines d'ailleurs j'avais écrit sur Facebook et Google+ concernant cette offre et je l'avais fait en espérant recevoir des commentaire.. Et ce fut du côté de Google+ que j'ai reçu le plus d'information et qui m'a amené à faire le changement que je veux vous parler aujourd'hui.

Depuis plusieurs années on voit apparaître des services de téléphonie via les connections internet. Jusqu'à présent j'avais remarqué que ces services étaient populaire chez les entreprises, mais très peu chez les gens que je connais.

Avec le temps notre téléphone maison prend de moins en moins d'importance étant donné que les membres d'une famille dispose chacun d'un cellulaire personnel. J'ai depuis quelques années le sentiment que notre ligne maison est moins importante que le numéro de téléphone lui-même que l'on veut conserver. Alors pourquoi continuer à payer beaucoup d'argent pour un service que l'on utilise de moins en moins?

Une connaissance sous Google+ (salut Claude!) m'a suggéré de regarder l'offre de la compagnie Fongo qu'il décrivait comme très fiable et beaucoup moins chère que ce que je payait présentement. L'offre de fongo en est une de téléphone via la connexion Internet, et on a réussi à remplacer Videotron par eux sans aucun problème.

Pourquoi Fongo? Pour l'économie avant tout. Je vais exposer les calculs plus élaboré plus loin mais pour l'instant on peut résumer en disant qu'avec Fongo ça nous coûte $5/mois au lieu de $25/mois.

De plus Fongo fournis, à ce prix, certaines fonctions que je n'avais pas avant, tel que le répondeur avec possibilité de faire parvenir les messages téléphoniques via courriel, la possibilité de faire parvenir les appels à un autre numéro, les appels interurbains gratuit au Canada dans les villes couvrant 85% de la population, une tarification à 2 cent/la minute pour longue distance, ou encore d'amener avec nous physiquement notre ligne téléphonique en branchant le fongo-home sur l'internet où nous nous trouvons.

Au niveau du prix il faut faire un investissements pour se procurer l'appareil de Fongo et payer le transfert de notre ligne téléphonique. Je vous donne ici le calcul des vrais prix que nous avons payé (avec taxe) et l'estimé d'économie pour la première année et les années suivantes :

Prix du transfer du numéro de téléphone :

Total de l'investissement : $80.49

Prix par mois avec taxes : $5.69

Voici maintenant ce que me coûtait mon téléphone Videotron actuel suite à la MAJ de la facture en Juin dernier :

(Capture d'écran de la soumission recu de Videotron)

Ce qui donne avec les taxes:

Donc pour 12 mois d'utilisation :

Donc on voit que ça peut valoir la peine de faire un tel changement. En ayant 3 services chez Videotron nous avions droit à un rabais $6 par mois sur notre ligne téléphonique et malgré ceci on est loin du prix demandé par fongo.

Avec nos besoins en internet toujours grandissant je préférerais économiser sur le service téléphonique et investir davantage sur le service internet.

Pour ce qui de la qualité du son on a noté qu'une petite différence, rien de compromettant.

Pour le branchement ce fut encore plus facile que prévu. Puisque nous étions client de vidétron, il y a plusieurs années les techniciens de vidéotron sont venu dans la maison faire le branchement nécessaire pour que leur service fonctionne avec les téléphones que nous avions dans la maison. Pour ce faire, ils ont ajouté une connection mural qui permet d'alimenter les téléphones, dans laquel le modem de videotron était branché. Il a suffit de brancher le fongo home dans cette prise pour alimenter tout les téléphones de la maison. On en a profité pour débrancher notre répondeur téléphonique car on préfère celui de Fongo qui nous envoi un courriel quand il y a un message.

Pour ce qui est de la messagerie c'est un changement notable pour nous car avant nous avions un répondeur intégré à nos téléphones sans fils. Seulement ces téléphones pouvaient indiquer si nous avions reçu un message ou pas, et si nous n'étions pas à la maison nous ne pouvions être informé des messages. J'ai configuré le système Fongo pour qu'il puisse envoyer les messages via courriel tout en les conservant dans ses serveurs (ils les conservent pour 10 jours max). La plus grosse surprise fut de constater que tout nos téléphones maisons indiquent maintenant la présence de messages vocal:

Je dois cependant dire que le système est très récent dans la maison. J'avais testé la qualité du service et la facilité d'utilisation intensivement pendant quelques jours avec un numéro de téléphone fournis par Fongo. Ce n'est que tout récemment, et suite à ces tests, que l'on a fait le changement pour notre numéro de téléphone maison. Maintenant que c'est notre numéro maison qui est configuré, on va voir plus les avantages et inconvénient du service. N'hésitez pas a communiquer avec moi si vous désirez une MAJ de notre expérience avec le service.

Finalement, j'avais parlé avec videotron avant d'essayer Fongo. J'avais réussi à négocier autour de mon forfait internet, mais on ne m'a pas renouvellé les rabais obtenu dans le passé pour la téléphonie maison. Quelques heures avant de faire le transfer de mon numéro ils m'ont appelé et m'on offert un super rabais, genre $7.95/mois pour 24 mois (je ne sais pas si ca incluait ou pas l'afficheur...). Trop peu trop tard, je ne comprend pas pourquoi ils n'ont pas fait une telle offre en juin quand je leurs ais parlé de quitter..

Site de la compagnie: www.fongo.ca